Preguntas frecuentes

Guardamos sus llaves de forma segura y codificada, nunca etiquetadas con su dirección. Usted decide quién puede recibirlas y cuándo. Las visitas programadas siguen una lista fija que cubre agua, electricidad, alarma, puertas y ventanas, humedades y correo, y cada visita termina con un informe fotográfico en su correo.

Depende del paquete elegido: mensual en Essential, dos veces al mes en Complete, semanal en Carefree. Tras un temporal añadimos revisiones extra en todos los paquetes, porque es justo entonces cuando las casas sufren.

Lo sabrá el mismo día, con fotos y una propuesta clara: qué es, qué cuesta arreglarlo y qué urgencia tiene. No se repara nada sin su visto bueno, salvo que nos diera un mandato fijo para importes pequeños.

Sí, siempre. Un informe fotográfico fechado tras cada visita es el corazón de nuestro servicio. Usted nunca debería tener que preguntarse cómo está su casa.

A menudo, sí. Muchas pólizas españolas limitan la cobertura por daños de agua o robo cuando la vivienda pasa más de 30 a 60 días seguidos sin vigilancia. Las visitas periódicas documentadas ayudan a cumplir esas condiciones. Lea su póliza para conocer la redacción exacta; la revisamos con usted con gusto.

Con mucho gusto. Limpieza, ropa de cama fresca, ventilación, piscina a punto, nevera llena según su lista, calefacción o refrigeración encendida. Usted entra en un hogar, no en una lista de tareas.

Sí, la gestión de alquiler es uno de nuestros servicios principales. Nos ocupamos de los cambios de huéspedes con limpieza y ropa, somos el contacto local para sus huéspedes y revisamos la casa entre estancias. El marketing de su anuncio queda en sus manos; nosotros nos aseguramos de que la casa esté siempre perfecta.

La Marina Alta, en la Costa Blanca norte: Jávea, Dénia, Moraira, Teulada, Benissa, Calpe, Benitachell, Altea, Pedreguer, Gata de Gorgos y alrededores. ¿Un pueblo más allá? Pregúntenos, normalmente cabe en la ruta.

Español, inglés, neerlandés y alemán. Los informes y acuerdos le llegan en el idioma que prefiera.

Sí, justo esa primera fase es donde el propietario necesita un aliado local: suministros, lecturas de contadores, pequeñas reparaciones, descubrir cómo funciona la casa de verdad. Repasamos la vivienda, montamos la rutina de cuidado y quedamos a mano para las dudas prácticas.

Tres paquetes fijos con un ritmo de visitas claro, ampliables con servicios sueltos. Las tarifas son fijas y recibirá la lista de precios completa por escrito en la toma de contacto, antes de comprometerse a nada.

Pregunta justa. Casa Maestros es nueva como nombre, no como oficio: se apoya en años de empresa constructora en los Países Bajos. Lo ponemos todo por escrito, del protocolo de llaves al seguro, y lo repasamos con usted en la toma de contacto. Usted conserva el control total, y nuestros informes fotográficos acreditan el trabajo desde el primer día.